物流是指原材料、中间库存、Z终产品和相关信息从起点到终点的有效流动，以满足客户的需求，以及实现这种流动的计划、管理和控制过程。物流过程包括包装、装卸、运输、储存、配送加工、配送和信息处理。运输承担着物流过程中改变空间状态的主要任务，是改变货物空间状态的主要手段。运输结合搬运、押运等活动，可以顺利完成所有改变物品空间状态的任务。从概念上可以看出，运输只是物流过程的一个组成部分。现代物流具有系统性、综合性和成本控制的理念。它把市场经济中的供应、生产、销售、运输、库存以及相关的信息流等一切活动视为一个动态系统，关心整个系统的运行效率和效益。物流的效率和效益是整个物流过程的综合反映，因此物流的现代化水平往往是整个国家综合国力的重要标志。另外，物流突出市场服务的角度，一切从客户的需求出发。专业物流企业通过不断提高服务水平，获得竞争优势，获得市场份额。
  物流和运输的主要区别如下:
  (1)物流在时间上的刚性约束。物流的仓储、运输和配送是以企业的生产和销售计划为基础的。生产的精益组织要求物流服务时间的准性，所以产品流动快慢，取货或发货早或晚都是不合理的。物流管理和运输Z大的区别在于整个过程是否有时间控制和组织。
  (2)及时灵活调整物流服务。物流运营要有高度的计划性，但这种计划性的本质要求服从企业的生产和销售节奏。一旦产销节奏发生变化，再合理的物流计划也要进行调整和补救。与运输规划不同，物流作业规划不能作为与用户争议责任的把柄，其随生产变化的灵活性是服务水平的体现。

  (3)物流服务范围的延展性。物流要为用户追求高质量的标准，要明白质量有标准但没有限。在服务过程中，所有用户不满意的地方都要改进。这些改进和额外的工作往往会形成新的服务项目或服务产品，给企业带来更多的商机和更高的回报。

  (4)物流服务是企业营销的创造性设计。物流企业要加强营销，以四套铺垫赢得客户，但这种营销不是传统的运输报价和签订合同，而是为用户设计一套Z优Z经济的产品物流解决方案，所以营销的成败往往取决于是否有一支既懂运输又懂生产、销售和财务管理的人才队伍，取决于他们的创造适应能力和设计能力。

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